Vervolgonderzoek ketenzorg

Het vervolgonderzoek naar ketenzorg heeft als vraagstelling: ‘Welke succesfactoren zijn te onderscheiden bij het ontwikkelen en in stand houden van complexe ketens en welke rol speelt ketenregie daarin?’

Deelvragen:

• Hoe worden ketens en complexe ketens door experts gedefinieerd en is hieruit een typologie van ketens af te leiden?

• Waar liggen de verschillen tussen eenvoudige en complexe ketens?

• Is er een grens aan de grootte en mate van standaardisering van een keten?

• In hoeverre zijn er verschillen in ketens per werkveld of zorgcategorie?

• Wat is nodig om in een keten het cliëntenperspectief te borgen?

• Welke vormen van ketenregie zijn te onderscheiden en wat is de rol van de regisseur hierin?

• Welke accenten zijn te leggen in strategisch, tactisch en operationeel management van ketens?

• Wat zijn voorbeelden van succesvolle complexe ketens in Nederland?

Degenen die deel willen nemen aan vervolgonderzoek of ervan op de hoogte willen blijven, een voorbeeld van een ‘best practice’ kennen of de eigen praktijk als zodanig aanmerken, kunnen contact opnemen met Wendy.Kemper@han.nl.

Aanvullende informatie bij: Ketenregie nog in de kinderschoenen. TvZ 119 (2), p. 34-35.